Política de reembolso de AITranslator.com
Última actualización: 7 de abril de 2026En AITranslator.com, nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente con nuestros servicios. Si no está completamente satisfecho con su suscripción, le ofrecemos un reembolso basado en las siguientes directrices:
1. Plan Pro y traducciones ilimitadas las 24 horas.
Los pagos del plan Pro y de las traducciones ilimitadas de 24 horas no son reembolsables una vez activado el acceso, ya que el servicio se entrega inmediatamente después de la compra. Si un problema técnico le impidió acceder al servicio, póngase en contacto con nosotros en contact@aitranslator.com dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
2. Partes no utilizadas
Si cancela dentro de su ciclo de facturación, su suscripción permanecerá activa hasta el último día del ciclo. No se reembolsarán los créditos no utilizados del periodo de suscripción.
3. Tramitación de devoluciones
Los reembolsos se tramitarán en un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha de la solicitud de reembolso. El reembolso se efectuará en la forma de pago original utilizada para la compra.
4. Excepciones sin devolución
No ofrecemos reembolsos por períodos parciales de suscripción ni por complementos o extras adquiridos junto con la suscripción.
5. Anulación
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contact@aitranslator.com con su solicitud de reembolso y los datos del pedido.
6. Cambios políticos
AITranslator.com se reserva el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Le damos las gracias por elegir AITranslator.com y le aseguramos nuestro compromiso con su satisfacción. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política, no dude en ponerse en contacto con nosotros.