1. Pro-abonnement og 24-timers ubegrænsede oversættelser

Betalinger for Pro-abonnementet og 24-timers ubegrænsede oversættelser refunderes ikke, når adgangen er aktiveret, da tjenesten leveres umiddelbart efter købet. Hvis et teknisk problem forhindrede dig i at få adgang til tjenesten, bedes du kontakte os på kontakt@aitranslator.com inden for 24 timer efter købet.

2. Ubrugte dele

Hvis du annullerer inden for din faktureringscyklus, vil dit abonnement forblive aktivt indtil den sidste dag i cyklussen. Der gives ingen refusion for eventuelle ubrugte kreditter i abonnementsperioden.

3. Behandling af refusion

Refusioner vil blive behandlet inden for 7 arbejdsdage fra datoen for refusionsanmodningen. Refusionen vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til købet.

4. Ingen undtagelser for refusion

Vi tilbyder ikke refundering for delvise abonnementsperioder eller for add-ons eller ekstraudstyr, der er købt i forbindelse med dit abonnement.

5. Aflysning

For at anmode om refusion bedes du kontakte vores kundesupportteam på contact@aitranslator.com med din anmodning om refusion og ordreoplysninger.

6. Politiske ændringer

AITranslator.com forbeholder sig ret til at ændre denne refusionspolitik til enhver tid. Eventuelle ændringer træder i kraft straks efter offentliggørelse på vores hjemmeside.